العناية بالساعة — أسئلة شائعة
إجابات مختصرة من فريق الصيانة في الشيخ 1948 عن أكثر ما يسأل عنه الزبائن.
كل كم سنة تحتاج الساعة صيانة أو تشحيم؟
الساعات الميكانيكية والأوتوماتيك تحتاج صيانة شاملة كل 3 إلى 5 سنوات تقريبًا، أما ساعات الكوارتز فتكفيها مراجعة عند تغيير البطارية وفحص العوازل.
كم تدوم بطارية الساعة ومتى أغيّرها؟
تدوم البطارية عادة من سنة إلى سنتين. غيّرها فور توقف الساعة أو عند بدء عقرب الثواني بالقفز كل أربع ثوانٍ، حتى لا تتسرب البطارية داخل الحركة.
هل تغيير البطارية يؤثر على مقاومة الماء؟
نعم، فتح الغطاء الخلفي يفكّ العزل المطاطي. لذلك يُستبدل العازل ويُختبر العزل بعد كل تغيير بطارية في مركز معتمد.
ما معنى 3 ATM و5 ATM و10 ATM وهل أستطيع السباحة بالساعة؟
3 ATM تتحمل رذاذ الماء وغسل اليدين فقط، و5 ATM تتحمل الاستحمام الخفيف، ومن 10 ATM فأعلى تصلح للسباحة. الغوص يحتاج 20 ATM فأعلى.
كيف أنظّف الساعة والسوار المعدني في البيت بأمان؟
استخدم فرشاة أسنان ناعمة مع ماء فاتر وقطرة صابون، ثم جفّف السوار بقطعة قماش ناعمة. تجنّب هذه الطريقة إذا كانت الساعة غير مقاومة للماء أو الغطاء مفكوك.
كيف أعتني بالسوار الجلدي وأمنع تشققه؟
أبعد الجلد عن الماء والعطور وأشعة الشمس المباشرة، ولا تشدّ الإبزيم كثيرًا، وامسحه بقطعة جافة بعد الاستخدام. السوار الجلدي عادة يُستبدل كل سنة إلى سنتين.
كيف أضبط الوقت والتاريخ دون إتلاف الحركة؟
تجنّب تغيير التاريخ بين الساعة 9 مساءً و3 صباحًا لأن تروس التاريخ تكون مشتبكة. اسحب التاج برفق واضبط الوقت باتجاه عقارب الساعة ثم أعِد التاج ولولبه إن كان لولبيًا.
لماذا تتأخر أو تتقدم ساعتي بضع دقائق يوميًا؟
الساعة الأوتوماتيك يُقبل فيها فرق من −10 إلى +20 ثانية يوميًا. الفروق الأكبر تدل على مغنطة أو حاجة إلى ضبط، ويُحلّان بجهاز إزالة المغنطة أو معايرة في الصيانة.
كيف أقصّر السوار وأزيل الوصلات؟
الأفضل إجراء ذلك في الفرع بأدوات مخصصة، لأن دفع المسامير في الاتجاه الخاطئ يخدش السوار. الخدمة متاحة في فروعنا عند الشراء.
هل يشمل الضمان الكسر أو دخول الماء؟
الضمان يغطي عيوب الحركة والتصنيع فقط، ولا يشمل الكسر أو الخدوش أو دخول الماء الناتج عن سوء الاستخدام أو فتح الساعة خارج المراكز المعتمدة.
كيف أعرف أن الساعة أصلية؟
الساعة الأصلية تأتي بعلبتها وبطاقة الضمان ورقم تسلسلي مطابق، وبتشطيب دقيق وحركة صامتة أو انسيابية. جميع منتجات الشيخ 1948 أصلية بضمان رسمي.
كيف أخزّن الساعة عند عدم استخدامها؟
احفظها في علبتها بعيدًا عن الرطوبة والمجالات المغناطيسية مثل السماعات والحواسيب. الساعة الأوتوماتيك يُفضَّل تحريكها أو وضعها في صندوق تدوير كل فترة.
ما الفرق بين الأوتوماتيك والكوارتز في العناية؟
الأوتوماتيك تعمل بحركة اليد وتحتاج تشحيمًا دوريًا وصيانة أعمق، بينما الكوارتز تعمل ببطارية وتحتاج أساسًا تغيير البطارية وفحص العزل.
ماذا أفعل لو تكوّن بخار داخل الزجاج؟
أوقف استخدام الساعة فورًا وسلّمها لأقرب فرع. البخار يعني تسرّب الرطوبة، وتأخير الفتح والتجفيف قد يسبب صدأ الحركة.
لم تجد إجابتك؟ خدمات الصيانة وتغيير البطارية وتقصير السوار متاحة في فروعنا — راجع الضمان والإرجاع أو تواصل معنا.
