الضمان والإرجاع
الضمان
كل ساعة تُباع مع ضمان معتمد، وتظهر مدة الضمان في صفحة المنتج. يشمل الضمان عيوب الحركة والتصنيع ولا يشمل سوء الاستخدام أو الخدوش أو تسرّب الماء الناتج عن فتح الساعة خارج مراكز الصيانة المعتمدة.
الإرجاع والاستبدال
- إمكانية الإرجاع خلال 3 أيام من الاستلام بشرط بقاء المنتج بحالته الأصلية وكامل ملحقاته.
- الاستبدال متاح خلال 7 أيام في حال وجود عيب مصنعي.
- يتم الإرجاع عبر الفرع الذي تم الاستلام منه أو بالتنسيق مع خدمة العملاء.
الصيانة
خدمات الصيانة الدورية (تغيير البطارية، تنظيف، ضبط) متاحة في فروعنا، وقد تُطبَّق رسوم خارج فترة الضمان.