1- هل لديكم توصيل طلبات؟

        نعم، نقوم بتوصيل الطلبات إلى أغلب المدن مجانا.

        ملاحظة: تكلفة الشحن عند استرجاع المنتج سوف تكون على حساب الزبون.

2- ماهى مدة التوصيل؟

        من 1 يوم  إلى 7 أيام حسب المدينة و المكان عن طريق شركة فانكس للشحن المحلى.

3- هل المنتجات المعروض أصلية و جديدة؟

        جميع المنتجات جديدة و أصلية.

4- كيف تتم عملية الشراء؟

• قم بالتسجيل إنشاء حساب جديد ثم اضغط عى زر (متابعة)، أما إذا لديك حساب معنا فلا تحتاج لهذه الخطوة فقط قم عملية دخول إلى حسابك.
• سوف تنتقل إلى صفحة حسابك و التى من خلالها يمكن تعديل بياناتك و عرض طلباتك ... إلخ.
• اذهب إلى المنتج الذى ترغب فى شرائه ثم اضغط على زر (أضف إلى السلة). 
• سوف ترى الاضافة بجانب زر (السلة) فى أعلى الصفحة اضغط عليها.
• اضغط على زر (اتمام الطلب)، سوف تنتقل إلى صفحة اتمام الطلب ثم اضغط على زر (تأكيد).

        سوف تستقبل بريد إلكترونى للتأكيد خاص بالطلبية.

5- هل المنتجات لديها ضمان؟

        فقط نقدم ضمان عالمى للساعات لمدة سنتين.

6- هل بالإمكان استرجاع المنتج؟

        نعم، لديك 15 يوم لاسترجاع المنتج بنفس الحالة التى قمت بشرائها و غير مستعملة.

7- ما هى وسائل الدفع المتوفرة ؟

        نقدا - صكوك - إدفع لى - تداول - الدفع عند الإستلام.